در دنیای امروز بیزینس های مختلفی پایه ریزی می شوند و برخی از آن ها در اوج حیرت و تعجب همگان به درآمدهای کلان و میلیادری می رسند. تحلیل مدل بوم کسب و کار به شما کمک می کند تا با شیوه رقابتی و پایه گذاری این کسب و کارها آشنا شوید. در این مقاله قصد داریم به تحلیل 3 بوم کسب و کار بیزینس های پرسود بپردازیم.
بوم کسب و کار فروشگاه های اینترنتی
در این خصوص می توان به دیجی کالا و ترب اشاره کرد که نمونه های موفق فروشگاه های اینترنتی و موتور جست و جوی کالا در ایران هستند. همه ما دیجی کالا و ترب را به عنوان بزرگ ترین بازارهای اینترنتی در ایران می بیزیشناسیم که هر نوع جنس و کالایی را ارائه می کنند. هزاران فروشنده می توانند وارد سایت آن ها شده و کالاهای خود را در معرض فروش قرار دهند. مدل بوم کسب و کار فروشگاه های اینترنتی موفق به صورت ذیل است:
بخش مشتریان: فروشندگان به صورت عمده و خریداران به صورت جزیی
ارتباط با مشتری: باشگاه مشتریان، کمپین های تخفیف، پشتیبانی تلفنی
شرکای کلیدی: واردکنندگان، تامین کنندگان و تولید کنندگان کالا، شرکت های پستی، تیم تولید محتوا
فعالیت های کلیدی: تامین محتوا، ارسال محصولات، تامین محصول، تبلیغات و بازاریابی
ارزش پیشنهادی: امکان مقایسه محصول، بررسی تصاویر کالاها، بررسی نظرات کاربران و خریداران، ارائه فیلترها، ارائه نمودار قیمت
کانال های ارتباط با مشتری: وب سایت و اپلیکیشن
منابع کلیدی: نام برند، محتوای مناسب و زیرساخت های فنی و ترابری
جریان درآمدی: فروش مستقیم کالا و دریافت پورسانت فروش از تولیدکنندگان، تامین کنندگان و فروشندگان
ساختار هزینه: هزینه های مربوط به تبلیغات، انبارداری، توسعه سایت و اپ، تولید محتوا، بسته بندی، تامین و نگهداشت نیرو انسانی، و پشتیبانی
بوم کسب و کار حمل و نقل اینترنتی
اسنپ و تپسی دو نمونه از کسب و کارهای موفق در ایران و در زمینه حمل و نقل هستند که از یک بوم مدل حرفه ای و حساب شده برای شروع کسب و کار خود بهره برده اند. جزییات مربوط به بوم مدل حمل و نقل اینترنتی را در پایین مشاهده می کنید؛ مطالعه این موارد به خوبی می تواند علل موفقیت این کسب و کار نوین را شرح دهد.
بخش مشتریان: مسافرانی که دارای گوشی یا سیستم های هوشمند و متصل به اینترنت هستند؛ خریداران کالا و خدمات؛ رانندگان درون شهری
ارتباط با مشتریان: دفاتر نمایندگی، پشتیبانی تلفنی، شبکه های اجتماعی
کانال توزیع: اپلیکیشن مسافران، تحویل حضوری کالاها، اپلیکیشن رانندگان، پشتیبانی تلفنی
ارزش پیشنهادی: فعالیت در هر زمان و مکانی از سطح شهر، بهینه سازی سفرها، امکان انتخاب مسافر با هزینه های متفاوت، هزینه مناسب و مقرون بصرفه برای هر دو طرف، تخفیف در سفرهای بعدی، امکان امتیاز دهی، افزایش امنیت مسافرت های درون شهری، سهولت در رفت و آمد
فعالیت های اصلی: ارتباط راننده با مسافر، توسعه نرم افزاری، جذب راننده، بازاریابی مشتری، انعقاد قرارداد
منابع اصلی: برند و زیرساخت فنی، نیروی انسانی، رانندگان فعال
شرکای کلیدی: پرداخت های آنلاین، شهرداری، سازمان راهنمایی و رانندگی
جریان درآمدی: پورسانت از سفر، پوسانت از خرید کالا و خدمات
ساختار هزینه: هزینه های مربوط به توسعه نرم افزار، نیروی انسانی، بازاریابی و جذب راننده
بوم کسب و کار اینترنتی در فضای مجازی
تعداد این کسب و کارها در اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی به قدری زیاد است که نمی توانیم همه آن ها را در این مقاله معرفی کنیم. ریچل هالیس نمونه موفق یکی از زنان خود ساخته است که از طریق فضای مجازی به موفقیت رسید و هم اکنون صاحب دو شرکت بزرگ است. این در حالیست که در ابتدای راه هیچ چیزی به غیر از یک طرح و یک لپ تاپ نداشت. بوم کسب و کار اینترنتی در فضای مجازی (به غیر از فضای وب) به صورت زیر است:
بخش مشتریان: تمامی کسانی که از فضای مجازی استفاده می کنند، برنامه نویس ها، آژانس های رسانه ای، روزنامه ها و مجلات، شرکت ها و بخش های بازاریابی
ارزش پیشنهادی: گرفتن عکس، تولید محتوا و اشتراک گذاری سریع و مقرون به صرفه (با کمترین تشریفات یا پیچیدگی های بروکراتیک)
ارتباط با مشتری: شبکه های اجتماعی، سلف سرویس، تیم های حمایتی
کانال های فروش: بازار اپلیکیشن ها، سایت ها و آپ ها
فعالیت های کلیدی: توسعه و طراحی، رشد پایگاه مشتریان و مخاطبان، سازمان دهی عکس ها و محتوا و کسب ارزش و فروش از آن ها
منابع کلیدی: پایگاه استفاده کنندگان و مالکیت عکس ها، توسعه دهندگان محتوا، منابع مالی برای تبلیغات، اطلاعات و دانش فروش، زمان و ..
شرکای کلیدی: فیس بوک، بنچ مارک و … زیرساخت های اینترنتی و نهادهای نظارتی دولتی. بعلاوه زیرساخت های ترابری عمومی مانند شرکتهای پست و ارسال کالاها مانند تپسی و اسنپ
جریان درآمدی: معرفی عکس ها (کالاها و خدمات) و فروش آن ها، انتشار تبلیغات سایرین، گرفتن پورسانت از فروش کالاهای دیگران (خرده فروشی)
ساختار هزینه: نیروی انسانی برای فروش، تولید محتوا، بازاریابی و تبلیغ، توسعه زیرساخت ها، انبارش، توزیع، بسته بندی، و ..
