از مهم ترین نکات برگزاری همایش ها و سمینار ها، متقاعد سازی مخاطبین است. متقاعدسازی مخاطب یک اتفاق و تکنیک نیست بلکه فرآیند و پروسهای است که هم تغییر در رفتار مخاطب و هم تغییر در نگرش و تفکر وی را به دنبال خواهد داشت. در ادامه روش های متقاعد سازی مخاطب در سمینار و همایشها را بررسی می کنیم.
مهم ترین روش های متقاعد سازی مخاطب در سمینار ها و همایش ها
-
برخورد اوّل با مخاطب
برخورد اول و ارتباطی که در 5 تا ۱۲ ثانیه اول با مخاطبین ایجاد می شود، برای متقاعد سازی بسیار مهم و تاثیرگذار است. دست دادن به صورت اصولی، تاخیر نداشتن، لبخند زدن، کنترل رفتار، لباس مناسب و … از مواردی است که در برخورد اول با مخاطبین، تاثیر مهم و به یاد ماندنی خواهد داشت.
-
ابراز محبت و تشویق مخاطب
یکی از روش های تاثیر گذار بر متقاعد سازی مخاطب، استفاده از تقویت کنندههای کلامی مانند تصدیق و تایید و تحسین و حمایت است. استفاده از کلماتی مانند (بله درست است)، (صحیح است)، (آفرین دقیقا)، (کاملا موافقم) و یا توسعه کلام مخاطب و بسط آنها از جمله مهم ترین تکنیک های موثری است که همراه با تقویت کننده های غیرکلامی مثل زبان بدن، ژست مناسب، لبخند زدن و تایید کردن با سر، اثرگذار میباشد.
-
قدرت
معمولا قدرت، بیشترین تاثیر را روی رفتار و نگرش انسانها به همراه داشته است. لذا در متقاعدسازی مخاطب، فردی که قدرت بیشتری داشته باشد، میتواند قدرت بیشتری را به نمایش بگذارد و موفقتر عمل کند.
-
مدیریت احساسات و حواس مخاطب
یکی دیگر از روش های موثر در متقاعد سازی، توجه به احساسات مخاطب است. با بهره بردن از آمار و ارقام، برانگیختن واکنش های احساسی، بیان سرگذشتها و داستانها میتوان احساسات مخاطب را برانگیخته و رفتار لازم را در او ایجاد کرد.
-
اخلاق
در موضوع تکنیک های متقاعد سازی مخاطب همایش ها و سمینار ها، مسئله مهمی که در ارتباط اجتماعی و دستیابی به اهداف موجب افزایش مخاطب همایش می شود توجه ویژه به اخلاق است. لازم است در کسب شناخت از طرف مقابل، در شکار فرصتها، ایجاد ارتباط صمیمی و ایجاد مزیت رقابتی، در اعمال قدرت، و یا در تاثیرگذاری، اخلاق را همواره مد نظر قرار داد. اخلاق بهترین و بالاترین تکنیک است که کمک میکند تا بتوانیم نظر مخاطب را جلب کرده و برند خود را در ذهن وی اثبات نماییم.
-
مهارت گوش دادن مخاطب
یکی از موثر ترین تکنیک ها در متقاعد سازی مخاطب، مهارت گوش دادن است. در این راه باید اصول و قوانینی رعایت گردد. از جمله:
- یک شنونده خوب، بدون پیش فرض است
- سخنان هر فرد را حتی اگر اشتباه باشد، به طور کامل رد می کند
- تظاهر به گوش دادن نمی کند و واقعاً گوش می دهد
- تمرکز بر محتوای کلام می کند (نه صرفا بر ادبیات مذاکره)
- غرق جزییات نمی شود و سخنان مخاطب را کم ارزش نشان نمی دهد. یعنی از بخش های مهم گفتگو رد نمی شود.
- سعی در قطع کلام مخاطب نمی کند و سعی می کند سرحال و بانشاط فعالانه صحبتهای مخاطب را بشنود.
- حتما به سوالات پاسخ خواهد داد.
-
فرار از دام تقابل
با وجود این همه تکنیک، احتمال دارد فضای سمینار به سمتی برود که منجر به ایجاد تقابل بین شنونده و سخنران شود، بی شک یکی از مهم ترین و موثرترین روشها در این رابطه، فرار از دام تقابل است. با استفاده از تکنیک های متفاوت مانند عدم توجه به تقابل و نزاع، نگاه از زاویه ای دیگر، انجام یک شوخی و یا ارائه یک داستان و… مسیر دو طرفه تقابل را تغییر داده و راه دیگری را امتحان کنید.
جمع بندی
استفاده از این روش ها و تکنیک ها نه تنها برای متقاعد کردن مخاطب آزار دهنده نیست بلکه تاثیر بیشتری بر او خواهد گذاشت و اگر هم نتوانستید تکنیک های دیگر را به خوبی رعایت کنید، اخلاق مداری، موجب چشم پوشی او می شود و فضای سمینار و همایش به بهترین نحو پیش خواهد برد.
اگر تمایل به برگزاری کارگاه های آموزشی یا سمینار دارید نیکاوند به عنوان برگزار کننده تخصصی همراه شماست تا رویداد بدون هیچ نقص و کاستی و به بهترین نحو برگزار شود. برای مشاوره رایگان می توانید با شماره 02125917071 تماس گرفته و یا فرم آنلاین برگزار کننده سمینار را تکمیل کنید.
